Politica de reembolso

Garantía de devolución de dinero

En Choco-Secrets estamos completamente seguros de la calidad de nuestros productos. Casi 20 años de experiencia en la producción de chocolate personalizado nos dan esta confianza.

Por lo tanto, ofrecemos una garantía de devolución del 100 % del dinero si, por algún motivo, no está satisfecho con nuestros chocolates.

Siempre puede devolverlos 30 días después de la llegada y recibirá su pago de vuelta. ¡Nuestra garantía de devolución de dinero es incondicional!

También cubriremos los gastos de envío de devolución. Adjunte su factura de envío al envío devuelto y le reembolsaremos los gastos de envío devueltos.


Envío 
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Schokologo e.K., Flurstr. 21, 40235 Düsseldorf, Alemania. No olvide enviar el recibo de los gastos de envío para que también se le reembolsen.
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Reembolsos  
Una vez recibida su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto y luego se procesará su reembolso.